Pravila privatnosti

Uvod u Pravila Privatnosti

Ova stranica opisuje kako Casino Restoran Croatia Royal prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke prilikom posjeta našem web mjestu i korištenja funkcionalnosti poput rezervacije stolova, slanja upita ili istraživanja sadržaja o gastronomiji, casino atmosferi i večernjim društvenim događanjima.

Cilj nam je pružiti transparentne informacije kako biste u svakom trenutku znali koje podatke obrađujemo, u koju svrhu i koja su vaša prava u vezi s privatnošću.

Vrste Podataka Koje Prikupljamo

Prikupljamo ograničen skup osobnih podataka koje nam sami pružite prilikom korištenja naših online obrazaca i komunikacijskih kanala. To uključuje:

• ime i prezime
• e-mail adresu
• broj telefona
• detalje rezervacije (datum, vrijeme, broj osoba, posebne napomene)
• ostale informacije koje nam dobrovoljno dostavite putem kontakt ili rezervacijskih obrazaca

Osim navedenih podataka, možemo obrađivati i tehničke informacije o vašem uređaju i načinu korištenja stranice (npr. IP adresa, vrsta preglednika, pregledane podstranice), a koje se prikupljaju putem kolačića i sličnih tehnologija. Detalje o ovakvom obliku praćenja pronaći ćete u našoj Politici kolačića.

Svrha Prikupljanja Podataka

Vaše osobne podatke prikupljamo i obrađujemo isključivo u jasno određenim i legitimnim svrhama vezanima uz naše usluge restorana i fizičkog casino okruženja. Konkretno, podatke koristimo za:

• obradu i potvrdu rezervacija stolova u restoranu
• odgovore na vaše upite u vezi ponude jela, pića, posebnih večeri i događanja
• dogovaranje poslovnih okupljanja, privatnih proslava i VIP događanja u sklopu restorana
• poboljšanje korisničkog iskustva na našim stranicama, uključujući prilagodbu sadržaja i strukture
• osiguravanje sigurnosti i stabilnosti rada web stranice

Podatke ne koristimo za svrhe koje nisu povezane s restoranom, fizičkim casino okruženjem i pružanjem naših usluga gostima.

Korištenje i Pohrana Podataka

Vaši podaci čuvaju se na sigurnim poslužiteljima i koriste se samo u svrhe navedene u ovim pravilima privatnosti. Pristup osobnim podacima imaju isključivo ovlaštene osobe koje ih trebaju za obradu rezervacija, odgovaranje na upite ili održavanje web stranice.

Osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, odnosno u rokovima propisanim važećim zakonima. Po isteku tih rokova, podaci se brišu ili anonimiziraju na siguran način.

Podijela Podataka s Trećim Stranama

Ne dijelimo vaše osobne podatke s trećim stranama, osim u sljedećim situacijama:

• kada je to nužno za pružanje traženih usluga (npr. tehnička podrška za web stranicu ili IT infrastrukturu)
• kada smo na to obvezni temeljem važećih zakona ili zahtjeva nadležnih tijela
• kada izričito pristanete na dijeljenje podataka u određene svrhe

U svim takvim slučajevima vodimo računa o tome da se vaši podaci obrađuju u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka te da su ugovorno zaštićeni odgovarajućim mjerama.

Zaštita i Sigurnost Podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali sigurnost vaših osobnih podataka i smanjili rizik od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili neovlaštenog otkrivanja. Ove mjere uključuju:

• korištenje sigurnosnih tehnologija za zaštitu web stranice i poslužitelja
• ograničavanje pristupa osobnim podacima na ovlaštene osobe
• redovito održavanje i ažuriranje sustava

Iako ulažemo razumne napore da zaštitimo vaše podatke, nijedan sustav nije u potpunosti imun na sigurnosne rizike. Preporučujemo da i vi koristite sigurne lozinke, ažurirane preglednike i vodite računa o zaštiti vlastitih uređaja.

Prava Korisnika

U skladu s važećim zakonima o zaštiti osobnih podataka, imate sljedeća prava u vezi s obradom svojih osobnih podataka:

• Pravo na pristup – imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše podatke te dobiti uvid u te podatke.
• Pravo na ispravak – imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili dopunu nepotpunih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje – u određenim situacijama imate pravo zatražiti brisanje svojih osobnih podataka.
• Pravo na ograničenje obrade – možete zatražiti ograničenje obrade svojih podataka, primjerice dok se ne provjeri njihova točnost.
• Pravo na prigovor – imate pravo uložiti prigovor na obradu svojih podataka u slučajevima predviđenim zakonom.

Kako biste ostvarili neko od navedenih prava, možete nam se obratiti putem kontakt podataka navedenih u odjeljku Kontakt i dodatne informacije. Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u razumnom roku, u skladu s važećim propisima.

Kolačići i Praćenje

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi poboljšala funkcionalnost i korisničko iskustvo posjetitelja, primjerice za pamćenje vaših postavki, analizu korištenja sadržaja i optimizaciju prikaza na različitim uređajima.

Detaljne informacije o vrstama kolačića koje koristimo, svrhama njihove upotrebe te načinima na koje možete upravljati postavkama kolačića nalaze se u našoj Politici kolačića. Preporučujemo da ovu politiku pažljivo pročitate kako biste razumjeli na koji način korištenje kolačića utječe na vašu privatnost.

Promjene Pravila Privatnosti

Pravila privatnosti mogu se povremeno mijenjati kako bismo odrazili promjene u našem poslovanju, tehnološke novosti ili zakonske zahtjeve. Svaku značajniju promjenu objavit ćemo na ovoj stranici te ćemo ažurirati datum posljednje izmjene naveden na vrhu stranice.

Preporučujemo da povremeno provjerite ova pravila privatnosti kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše osobne podatke prilikom posjeta našem casino restoranu i korištenja web stranice.

Kontakt i Dodatne Informacije

Za sva pitanja vezana uz privatnost i zaštitu osobnih podataka, kao i za ostvarivanje svojih prava, možete nas kontaktirati putem:

• online obrasca i kontakt podataka dostupnih na stranici Kontakt
• službenih kontakt kanala restorana navedenih u podnožju web stranice

Prilikom slanja upita nastojte navesti dovoljno informacija kako bismo vam mogli pružiti potpun i pravovremen odgovor, uz istodobno poštivanje vaše privatnosti.